Filson と Shinola がシームレスな顧客エクスペリエンスを創出

Bedrock Manufacturing Co. が所有する 2 つの消費者直販ブランドは、すべてのチャネルにわたって統一されたショッピング ジャーニーを提供しています。

Filson と Shinola は、NewStore モバイル POS、注文管理、店舗在庫ソリューションを導入しています。 アウトドア アパレルおよびアクセサリー ブランド、手作りの財布、ジュエリー、革製品のメーカーは、モバイル チェックアウト、エンドレス アイル、店舗フルフィルメント、店舗でのオンライン ピックアップ (BOPIS)、および店舗でのオンライン返品を含む、NewStore プラットフォームのオムニチャネル機能を活用します。 （ボリス）。

さらに、Filson と Shinola の従業員は、顧客、注文、在庫のデータを 1 つの iOS アプリに統合できるようになります。 店舗従業員には iPhone が装備され、リアルタイム データにアクセスできるようになり、店舗フロアのどこからでも顧客をサポートしたり取引を処理したりできるようになります。

「さまざまなオムニチャネル ソリューションを評価した結果、NewStore を採用するという決断は簡単でした。革新的な小売業者と協力してきた同社の実績に加えて、このプラットフォームはブランド固有のニーズに合わせたペースで実装できます。また、当社には技術パートナーの強力なネットワークもあり、これは私たちにとって重要でした」とBedrock Manufacturing Co.のCIO、ロブ・セイヤー氏は述べた。「NewStoreの経験と専門知識は、このプロジェクトを実現する上でフィルソンとシャイノーラの双方にとって非常に貴重なものとなるだろう」私たちの小売ブランドのポートフォリオが成長するにつれて、私たちのパートナーシップはさらに強まるでしょう。」「私たちのブランドは、顧客に最高品質の製品と体験を提供することに尽力しています。フィルソンとシャイノラでNewStoreを展開することで、買い物客が両方とどのようにやり取りするかを劇的に改善します」 Bedrock Manufacturing Co.のプリンシパルアーキテクトであるジョナサン・ポップ氏は、「この提携により、より統合されたショッピング体験を提供しながら、業務を合理化し、在庫の精度を向上させ、小売業者が顧客に関する貴重な洞察を得ることができるようになるだろう。」と述べた。 , NewStore は、コンポーザブル SaaS アーキテクチャに基づいて構築されているため、Filson や Shinola などのブランドは、ニーズに基づいて機能を導入し、拡張することができます。 これは今日の小売環境においてこれまで以上に重要になっています」と NewStore 創設者兼 CEO の Stephan Schambach 氏は述べ、「これらのブランドは何年もかけて評判を確立し、忠実なファンを育成してきました。 NewStore とのオムニチャネルへの投資は、これらの基盤を強化し、両方のビジネスを将来性のあるものにするでしょう。」

Roots はインテリジェントな基準を使用して店舗在庫を割り当てます

プレミアム アウトドア ブランド Roots Corp. は、カナダと米国全土の 100 を超える小売店のネットワークとデジタル チャネルにわたって NewStore オムニチャネル プラットフォームを展開しています。同社は現在、配送時間の短縮と配送時間の短縮を目的として、NewStore の注文管理と店舗フルフィルメントを使用しています。在庫の正確性を高め、企業全体の在庫のセルスルーを最大化します。