2023 年の GoDaddy POS のレビューと価格

GoDaddy は、電子商取引ビジネスに最適な販売時点管理 (POS) システムとして当社が選択したものです。 電子商取引と実店舗では、異なる POS システム設定が必要です。 オンラインまたは対面 (またはその両方) での支払いを処理する必要がある場合でも、GoDaddy が対応します。 GoDaddy は、ドメイン名、Web サイトおよびオンライン ストアの作成、マーケティングおよびロイヤルティ ツール、競争力のある支払い処理レートなどの高度な e コマース機能に加えて、店舗内購入用の標準 POS ツールおよびハードウェアを提供します。

GoDaddy は、電子商取引ビジネスに最適な POS システムとして当社が選択したものです。 この強力なプラットフォームには、Web サイトやオンライン ストアの構築、売上と顧客データの追跡、対面、オンライン、仮想支払いの受け入れのための複数の POS プランがあります。

価格/価値

9.2

特徴

9.0

カスタマイズ、アドオン、統合

9.0

使いやすさ

9.7

顧客サービス

9.1

GoDaddy をテストしたところ、GoDaddy が POS システムの中で電子商取引分野を支配していることが明らかになりました。 GoDaddy は、多くの競合他社のように重要な小売 POS システム機能を単に提供するだけでなく、対面販売およびオンライン販売のための POS プラットフォームと機能を提供します。 たとえば、GoDaddy を使用して、ドメイン名の購入、企業 Web サイトの構築、オンライン ストアのセットアップ、オンラインおよび対面支払い (オンライン、物理的、仮想端末経由) の受け入れを行うことができます。

また、GoDaddy が、企業が対象ユーザーとつながるのに役立つマーケティングおよびロイヤルティ ツールを提供していることにも感銘を受けました。 GoDaddy は、ビジネスオーナーが十分な情報に基づいてビジネス上の意思決定を行えるように、レポートや分析などの必須の POS 機能も提供します。 GoDaddy はセットアップが非常に簡単であることに感謝しています。 多くの競合他社とは異なり、30 日間の保証が付いているため、e コマース ビジネスにご満足いただけない場合は返金されます。

GoDaddy は、電子商取引ビジネスにとって最高の Web およびクラウド ホスティング サービスの 1 つと考えられています。

GoDaddy の仮想端末は、ハードウェアを追加することなく、個人のデバイスをクレジット カード端末に変換します。 画像出典: GoDaddy

GoDaddy の使いやすさは私たちを感動させました。 簡単なインストールと使いやすさを備えた直感的なソフトウェアを提供します。 iOS および Android ユーザー向けのモバイル アプリもあります。 クラウドベースの POS ソフトウェアは店舗内で使用することも、モバイル POS ソリューション用のモバイル アプリとカード リーダーを使用することもできます。 スマートフォンやラップトップで仮想ターミナルを使用することもできます。

GoDaddy のハードウェアはサードパーティのアクセサリと統合できるため、ニーズに合ったカスタマイズされたシステムを簡単にセットアップできることが気に入っています。 このプラットフォームはプロセスの合理化に最適な統合をサポートしており、販売と支払いを 1 か所から追跡できます。 GoDaddy はオンライン予約機能も提供していますが、これは私たちがレビューした他の多くの POS システムでは見られなかったものです。

特に、GoDaddy のシステムの操作と学習が簡単であることに感謝しています。 オンボーディングプロセスは競合他社よりも際立っています。 さらに、製品を使用して Web サイトをカスタマイズする方法も学びます。

GoDaddy は、複数の販売店 (オンライン ストア、ソーシャル メディアなど) からの売上を 1 か所で追跡します。 画像出典: GoDaddy

競合他社と同様に、GoDaddy の POS 機能は顧客の購入の受け付けと管理に役立ちます。 ただし、GoDaddy は競合他社とは異なり、e コマース ビジネスの構築と運営に役立つ追加ツールが豊富にあります。

GoDaddy は Web サイト構築機能で有名であり、これらの機能は POS プランに不可欠です。 各 POS プランには、Web サイト ビルダー テンプレート、カスタム ドメイン接続、Web サイトとマーケティング分析ダッシュボードが含まれていることが気に入っています。 これらは多くの競合他社にはない機能です。 Commerce および Commerce Plus プランには、多くの競合他社が提供するものをはるかに上回る広範なオンライン ストアおよびマーケットプレイスの販売機能もあります。 Commerce プランでは、最大 5,000 個の商品をリストできます。 Commerce Plus プランでは、無制限に出品できます。

特に気に入っているのは、GoDaddy がオンライン自動在庫、製品の同期、放棄されたショッピング カートの回復などの高度なオンライン ツールを提供していることです。 すべての在庫は GoDaddy Commerce Hub 内で追跡できます。 過剰販売を避けるために、オンライン製品カタログを店舗内のデバイスと同期することもできます。

GoDaddy を使用すると、電子商取引企業は顧客にクーポン コードを提供して、オンライン商品の購入をより魅力的かつ安価にすることができます。

一部の競合他社はサードパーティの支払い処理業者と統合していますが、GoDaddy は GoDaddy Payments を通じて社内の支払い処理を提供しています。 通常、外部の支払い処理業者と統合するオプションがあることはユーザーにとって有益です。 それでも、GoDaddy の支払い処理速度は業界内で非常に競争力があり、社内での支払い処理が望ましい機能となっています。

GoDaddy を使用すると、ユーザーはクレジット カードやデビット カードの支払い、非接触型 NFC モバイル支払い、オンライン支払いを処理できます。 仮想端末を通じて支払いを受け入れる必要がある場合は、GoDaddy がサポートします。 GoDaddy では購入時に取引手数料がかからず、支払いが 1 営業日以内に処理および受け取りできることが気に入っています。

GoDaddy をテストしたときに、オンライン ユーザーにとって特に便利な Pay Links と呼ばれる独自の支払い機能に気づきました。 Pay Links を使用すると、企業はカスタマイズされたオンライン支払いリクエストを作成して顧客に送信できるため、オンライン ストアや Web サイトにアクセスせずに支払いを行うことができます。 顧客がスキャンしてリンクにアクセスできるように、QR コードを作成することもできます。

ビジネスで対面販売とオンライン販売を処理する場合は、おそらく支払いゲートウェイと支払いプロセッサが必要になります。 GoDaddy Payments はこれらのニーズを満たします。

GoDaddy Pay リンクを作成して、顧客からのオンライン支払いをリクエストします。 画像出典: GoDaddy

GoDaddy が提供する顧客ロイヤルティは、POS 業界の他のベンダーのサービスと同等です。 たとえば、一部の GoDaddy プランには、クーポン、販売バッジ、ギフト カードなどの割引およびプロモーション機能が含まれています。 オンラインでターゲット ユーザーにリーチしたい場合は、GoDaddy が提供する e コマース マーケティング ツール (ビジネス リスティング、ソーシャル メディアの投稿とスケジュール設定、電子メール購読者のサインアップ フォーム、ショッピング可能なソーシャル 投稿など) も提供します。

GoDaddy は、業界標準の分析機能と POS レポート機能を提供します。 たとえば、Web サイトやマーケティング分析ダッシュボードにアクセスできます。 支払いを受け入れる場合は、1 つのダッシュボードを通じてすべてのチャネルの売上を追跡できます。 GoDaddy Payments Hub は、すべての取引、返品、領収書を同時に表示するのにも役立ちます。

分析ダッシュボードでは、収益、顧客、在庫を追跡することもできます。 特に気に入ったのは、GoDaddy InSight ツールです。このツールでは、顧客に基づいた提案やデータを確認して、将来のマーケティング キャンペーンの予測を立てることができます。

GoDaddy が複数の POS プランを提供し、各プランの費用と内容について率直に説明してくれる点が気に入っています。 必要な機能に応じて4つのプランからお選びいただけます。

GoDaddy のソフトウェア価格の内訳は次のとおりです。

プラン

開始価格（月額）

機能とサービス

基本

$6.99

ウェブサイト構築、POS と支払い処理、コマースと支払いハブ、デザインとコンテンツ、マーケティング

プレミアム

$13.99

基本プランのすべてに加えて、より包括的なオンライン予約機能

商業

$14.99

プレミアム プランのすべてに加え、オンライン ストアとマーケットプレイスでの販売も可能

コマースプラス

$29.99

Commerce プランのすべてに加えて、さらに自動化された機能

GoDaddy がデバイスに対して 1 年間の限定保証と 30 日間の返金を提供していることも気に入っています。

GoDaddy のハードウェア価格の内訳は次のとおりです。

前述したように、私たちがレビューした一部の POS ベンダーとは異なり、GoDaddy はサードパーティの支払いプロセッサと統合していません。 代わりに、GoDaddy Payments を使用して支払いを社内で処理します。 その支払い処理速度は非常に競争力があることがわかりました。

私たちが気に入ったもう 1 つの優れた機能は、一部のプランに 7 日間の無料トライアルが含まれていることです。 私たちがレビューした競合他社の中には、最大 30 日間の無料トライアルを提供しているものもありますが、無料トライアルを提供していないものもあります。そのため、GoDaddy のトライアル期間は十分であると考えられます。

GoDaddy は、実店舗オーナーにはスマート ターミナルを、外出先のビジネスにはカード リーダーを推奨しています。 これらのデバイスでは任意の POS システム ソフトウェア プランを購入できますが、電子商取引機能が必要な場合は Commerce または Commerce Plus プランをお勧めします。

私たちは、企業が GoDaddy をすぐに使い始められることに感銘を受けました。 GoDaddy POS システムは、無料で 2 日以内に発送されます (POS 注文が承認された後)。 この迅速なサービスにより、すぐに稼働できるようになります。

GoDaddy POS システムを入手したら、すぐに使い始めることができます。追加のソフトウェアをインストールする必要はありません。 デバイスに付属のクイック スタート ガイドには、実装に必要な手順が記載されています。 GoDaddy スマート ターミナルに接続するプリンター、キャッシュ ドロワー、バーコード スキャナーなどの互換性のあるアクセサリがある場合、プロセスは比較的簡単で、高度な技術スキルは必要ありません。

GoDaddy は、プリンター、キャッシュ ドロワー、バーコード スキャナーなどの互換性のあるアクセサリに安全に接続できます。 画像出典: GoDaddy

GoDaddy が Web サイトで豊富な顧客サポートを提供していることに感銘を受けました。 検索可能なヘルプ センターにアクセスしたり、ハウツー ビデオやブログ投稿を閲覧したり、オンライン コミュニティから詳細情報をリクエストしたりできます。 担当者と直接話すには、電話またはライブ チャットで GoDaddy サポートに問い合わせることができます。 平均して、ライブ チャットからの応答は 2 分以内に得られます。 サポートは業界標準と同等の 24 時間年中無休でご利用いただけます。

GoDaddy は Better Business Bureau の認定を受けており、同機関から A+ の評価を受けており、これをベスト ピックに含めたいと考えています。 同じ主張をできる競合他社は多くありません。

GoDaddy は、24 時間年中無休のカスタマー サポートとオンラインの豊富なセルフヘルプ リソースにより顧客満足度の向上を目指しています。

GoDaddy の受賞歴のあるサポート チームは 24 時間年中無休で対応します。 画像出典: GoDaddy

GoDaddy には多くの利点がありますが、いくつかの欠点も見つかりました。

上記の制限により、大企業は拡張時にいくつかの問題に直面する可能性があります。 GoDaddy を通じて既に e コマース ビジネスを立ち上げている既存の GoDaddy 顧客は、非顧客よりも若干の恩恵を受けることになります。

私たちは、企業がニーズに合った適切な POS システムを選択できるよう、業界トップのソリューションを特定するために数十の POS システムを調査および分析しました。 価格、契約、ハードウェア、プラットフォームの互換性、機能、レポート、支払い処理、統合、使いやすさ、顧客サービスを検討しました。 製品ビデオを視聴し、可能な場合はデモを実際に体験しました。 特に電子商取引に最適な POS システムを探す際、私たちは電子商取引機能、支払い処理、統合、実装を優先しました。

GoDaddy は、GoDaddy Payments と呼ばれる組み込みの支払いゲートウェイを提供します。 GoDaddy Payments は、オンライン ストア、管理された WordPress サイト、Pay Links、仮想端末などのコマース ツールに使用できます。 GoDaddy Payments は、オンライン注文と対面受け取りを行う店舗の管理に最適です。

GoDaddy は、Poynt スマート ターミナルを含むいくつかの POS ハードウェア オプションを提供します。 このデュアル スクリーン デバイスには、支払いプロセッサ、バーコード スキャナ、レシート プリンタが内蔵されています。 これは、顧客の支払いを受け付け、売上と顧客データを記録するためのワンストップ ショップ デバイスです。 スマート ターミナルには、他の POS アクセサリに接続するための電源アダプタとドッキング ステーションも付属しています。 私たちは、分析が無料アプリ、Poynt Web サイト、端末に統合されており、電子商取引ビジネスのオーナーがこれらの詳細に簡単にアクセスできるようにしていることが気に入っています。

GoDaddy をおすすめするのは…

GoDaddy は次のような方にはお勧めしません…

Quinn Springett がこの記事に寄稿しました。

GoDaddy は、電子商取引ビジネスに最適な POS システムとして当社が選択したものです。 この強力なプラットフォームには、Web サイトやオンライン ストアの構築、売上と顧客データの追跡、対面、オンライン、仮想支払いの受け入れのための複数の POS プランがあります。